Гарантии качества

  • Все товары предлагаемые инернет-магазином shinanadom-29.ru сертифицированы.
  • Гарантийный срок от скрытого заводского брака на все товары - 1 год со дня покупки.
  • При передаче товара курьером покупатель обязан проверить его внешний вид, после чего требуется роспись в накладной. В противном случае претензии к внешнему виду товара не принимаются.
  • Гарантия распространяется на заводской брак при соблюдении правил эксплуатации и хранения, Гарантия не распространяется на повреждения: из-за неправильного хранения, неквалифицированного монтажа, превышения установленного скоростного режима, при использовании шин на автомобиле с нарушенной геометрией оси, при перегрузке транспортного средства, при эксплуатации с заниженным или завышенным давлением в шине.
  • Гарантия не распространяется на механические повреждения полученные в результате: езды по неровностям, аварии, пожара, стихийного бедствия, в случаях когда повреждения носят намеренный характер (акты вандализма со стороны потребителя или третьих лиц).
  • На шины, сертифицированные Госстандартом, действуют гарантийные обязательства завода - изготовителя.
  • Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения по экспертизе НИИШП (научно-исследовательского института шинной промышленности, г. Москва, ул. Буракова, д.27, тел. 176-39-40, 176-39-31, 176-2600).
  • Рекламации по дисбалансу автомобильных колесных дисков принимаются в том случае, когда покупатель выявил указанный дефект до момента монтажа шин на эти диски.
  • Проверка подлинности рекламации осуществляется путем лабораторной экспертизы независимой комиссией с последующим оформлением Акта.
  • В случае отрицательного решения расходы на проведение экспертизы несет покупатель. В противном случае - продавец. Все гарантийные случаи рассматриваются на основании Закона Российской Федерации "О Защите Прав Потребителей".