Соглашение

  1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу shinanadom-29.ru , shinanadom29.ru, shinanadom.ru.
  2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт.
  3. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу shinanadom-29.ru , shinanadom29.ru, shinanadom.ru
  4. Регистрация на Сайте НЕ ЯВЛЯЕТСЯ обязательной для оформления Заказа.
  5. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
  6. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов.
  7. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем звонка на указанный в заявке номер телефона или отправки сообщения на указанную в заявке электронную почту.
  8. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. 
  9. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
  10. Способы, а также сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата» по адресу shinanadom-29.ru/delivery. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.
  11. Возможны задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
  12. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе качестве получателя.
  13. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю
  14. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки.
  15. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).
  16. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца, также по соглашению сторон.
  17. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется в пункте выдачи товара по адресу г.Архангельск, пр.Обводный канал д.9 корп.1 стр.1, если при оформлении заказа не указана доставка. Доставка покупателям из Северодвинска и Новодвинска осуществляется собственной курьерской службой компании, покупатели Архангельской области получают товар в филиалах транспортной компании «Артэк»
  18. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя доставку в пункт выдачи в Архангельске, доставка в другие города оплачивается дополнительно. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
  19. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.